Режим работы: Пн-Пт с 9:00 до 18:00. Выходные: сб., вс.
Корзина
Обратный звонок
Каталог

Обмен и возврат

Если вы получили товар с недостатком:

Если Вы получили товар ненадлежащего качества мы приносим свои глубочайшие извинения и готовы незамедлительно поменять товар.

Отправьте заявление на электронный адрес alasari@mail.ru, прикрепив фотографию изделия с браком, чтобы брак был хорошо виден. Напишите нам письмо в свободной форме на электронный адрес alasari@mail.ru, укажите номер заказа, номер телефона для связи и кратко опишите проблему. Обязательно уточните, что вам нужно: возврат денег или обмен товара. Прикрепите к письму фотографию изделия, чтобы было видно бракованный фрагмент. В течение 5 дней мы обязательно свяжемся с вами, заменим товар или вернем деньги.

Если вы хотите вернуть товар:

Напишите нам письмо в свободной форме на электронный адрес alasari@mail.ru, укажите номер заказа, номер телефона для связи и кратко опишите проблему. В течение 5 дней мы обязательно свяжемся с Вами, и согласуем процедуру возврата.

Обратите внимание:

Товары из раздела АКЦИИ И РАСПРОДАЖИ возврату и обмену не подлежат. В некоторых случаях возможен обмен на другое изделие.